INT-122217
Telefonische Kundenberater / Call Agents Inbound (m/w/d) Tägerwilen
Suisse orientale
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Commercial / Vente
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Temporaire - Temps plein
Unser Beruf und unsere Leidenschaft "HR Management". Flexsis AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 140 Mitarbeitenden, die an 47 Standorten in der Schweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten.
Description de la mission
- Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen Bereich
- Ermittlung von Problemursachen bei Nutzung der verschiedenen Gestaltungskanäle für Fotoprodukte und anschliessende Problemlösung oder Weiterleitung an die entsprechenden Schnittstellen via CRM-System
- Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung
Profil attendu pour l'emploi
- Abgeschlossene Lehre oder allg. Berufserfahrung
- Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 2 Wochen
- Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig
- Arbeitszeiten: Mo – So/Feiertage: 07:00 – 22:00 Uhr
- Die Rahmenkonditionen für die Teilzeitmitarbeiter (80-100% Pensum) bleiben gleich: 5 Tage pro Woche, Arbeitstage: Montag – Sonntag
Kenntnisse zwingend:
- Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
- Gutes Telekommunikationsverständnis
- Gute Kommunikation
- Beratungsaffinität
Wir bieten:
- Voll- oder Teilzeitbeschäftigung auf unbefristeter Basis
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierenden Unternehmen
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
- Intensive Schulung (2 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt
- Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
- Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
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