Berater Beratungsteam (w/m/d), 50–100 %

• Betreuung und Beratung von Kundinnen und Kunden bei unterschiedlichen Anliegen
• Analyse der Kundenbedürfnisse und Erarbeitung passender Lösungsansätze
• Unterstützung des Teams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
• Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Zusammenarbeit mit internen Fachpersonen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
• Mitwirkung bei der Optimierung von Arbeitsabläufen

Erforderliches Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung von Vorteil
• Erste Berufserfahrung in der Beratung, im Kundenservice oder in einer ähnlichen Funktion wünschenswert
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstarke, lösungsorientierte und teamfähige Persönlichkeit
• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Anwenderkenntnisse in den gängigen Office-Programmen
• Bereitschaft, sich in neue Themen und Prozesse einzuarbeiten

Was wir dir bieten

• Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kollegialen Team
• Gründliche Einführung in das Aufgabengebiet
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und moderne Arbeitsmittel
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Kommunikationswegen
• Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt