INT-120299

Telefonische Kundenberater Inbound (m/w/d)

  • Thurgovie

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  • Commercial / Vente

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  • Temporaire - Temps plein

Unser Beruf und unsere Leidenschaft "HR Management". Flexsis AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 140 Mitarbeitenden, die an 47 Standorten in der Schweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten.

Description de la mission

  • Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im administrativen Bereich inkl. Rechnungsanfragen
  • Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling), Optimierung des Kundenportfolios
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support
  • Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung

Profil attendu pour l'emploi

  • Sprachgewandt, motiviert, Sales-affin, technisch versiert, flexibel und zuverlässig
  • Überzeugende Gesprächsführung und die Bereitschaft zur aktiven Kundenbindung
  • Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 7 Wochen (Mo-Fr)
  • Schichtbereitschaft: Schichtbereitschaft: Unsere Mitarbeiter werden 2x im Monat am Samstag eingeteilt
  • Erste praktische Erfahrungen im technischen Kundensupport, ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine hohe technische Affinität und rasche Auffassungsgabe.
  • Die Rahmenkonditionen für die Teilzeitmitarbeiter (80-100% Pensum) bleiben gleich: 5 Tage pro Woche, 2 Samstagseinsätze, Arbeitstage: Mo – Sa: 08:00 – 20:00 (Sonntag Schichtfrei)
  • Strafregisterauszug und Betreibungsauszug muss bei Zusage schnellstmöglich vorgelegt werden

Zwingende Kenntnisse:
  • Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
  • Gutes Telekommunikationsverständnis
  • Gute Kommunikation
  • Verkaufs- und Beratungsaffinität (Sales, Up- und Cross-Selling)
  • Fingerspitzengefühl in heiklen Kundensituationen

Wir bieten:
  • Voll- oder Teilzeitbeschäftigung auf unbefristeter Basis
  • Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierenden Unternehmen
  • Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
  • Intensive Schulung (7 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt
  • Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
  • Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten

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Votre contact

  • home FLEXSIS - FRAUENFELD
  • personSibylle Gerber
  • quick_reference_allRéférence: INT-120299
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