Disponent/e (m/f/d)

Flexsis accompagne les talents en Suisse en leur proposant des opportunités en adéquation avec leurs compétences et leur expérience. Grâce à une approche humaine, exigeante et à des outils digitaux performants, nous valorisons chaque parcours et facilitons l’intégration des candidates et candidats au sein d’équipes dynamiques, engagées et attachées à l’excellence.

Afin de compléter son équipe, notre client dans la région biennoise recherche un/e Disponent/e (m/f/d).

Dans ce rôle, vous assurez la coordination quotidienne des livraisons de ciment par la route et par le rail. Vous planifiez les tournées et les expéditions en tenant compte des impératifs clients, des disponibilités des ressources et des contraintes opérationnelles. Vous veillez à une utilisation optimale des moyens logistiques afin de garantir un service fiable, ponctuel et orienté qualité.

Vos responsabilités incluent également le suivi administratif complet du département. Vous gérez les bulletins de livraison, contrôlez les données liées aux transports et assurez la mise à jour des informations nécessaires au bon déroulement des opérations. Vous participez à l’établissement de reportings, de statistiques et d’indicateurs de performance afin de soutenir le pilotage de l’activité et l’amélioration continue des processus.

Vous êtes l’interlocuteur/trice entre les clients, les transporteurs, les sites de chargement et les différents services internes. À ce titre, vous traitez les demandes avec réactivité, anticipez les éventuels écarts de planification et trouvez des solutions adaptées en cas d’imprévu. Votre rôle est essentiel pour maintenir une coordination fluide, une communication efficace et un niveau de service élevé.

Vous contribuez aussi à l’organisation générale du département en assurant un suivi rigoureux des dossiers, une gestion précise des priorités et une exécution fiable des tâches administratives liées à la distribution et à la logistique.

Vous êtes titulaire d’une formation d’agent de transport ou d’un titre jugé équivalent, et vous pouvez justifier d’une expérience confirmée dans le domaine des transports, idéalement dans un environnement exigeant et orienté service.

Vous disposez d’une excellente connaissance de la Suisse, de son réseau routier et de ses spécificités géographiques, ce qui vous permet d’anticiper efficacement les contraintes de planification et d’optimiser les trajets. Vous maîtrisez les outils informatiques usuels et êtes à l’aise avec les systèmes de suivi, la saisie de données, la gestion documentaire ainsi que les tâches de reporting.

Votre bilinguisme français-allemand constitue un atout indispensable pour communiquer aisément avec l’ensemble des interlocuteurs internes et externes. Vous savez adapter votre discours, assurer un échange clair et maintenir une collaboration efficace dans un contexte bilingue.

Au-delà de vos compétences techniques, vous vous distinguez par votre sens du service client, votre orientation résultats et votre capacité à garder une vue d’ensemble. Vous êtes une personne flexible, responsable et engagée, capable de gérer les priorités avec méthode et de rester performante en période de forte activité. Résistant/e au stress, vous travaillez avec précision, autonomie et fiabilité, tout en faisant preuve d’un excellent esprit d’équipe et d’une réelle implication dans la satisfaction client.

Nous offrons de très bonnes conditions de travail, des prestations attractives ainsi qu’un cadre de travail agréable au sein d’un domaine d’activité particulièrement dynamique.