INT-090092 04.07.2025

Gestionnaire ADV et Export FR/ANG H/F

Genève
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Horlogerie
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Fixe - Temps plein

Mandaté pour un poste fixe (CDI à 100%), pour un de nos clients actif dans le secteur du luxe, basé à Genève, nous recherchons :

Gestionnaire ADV et Export FR/ANG

Mission principale :

Au sein d'un département, vous gérez et organisez le traitement commercial, administratif et logistique des commandes clients en respectant un objectif de qualité.

Profil recherché :
Expérience en gestion des commandes - Assistanat commercial et Export
Connaissances des règles et procédures export
Contact régulier en B2B
Parfaitement bilingue français-anglais.

Description de la mission

Gérer les commandes clients, filiales et boutiques (de la saisie de la commande jusqu'à la livraison)
Organiser les expéditions et gérer la relation avec les transporteurs
Renseigner les clients sur les demandes telles que prix, stock, délais, etc.
Gérer les retours ainsi que traiter et résoudre les litiges clients
Suivre et relancer les clients sur leur niveau de commandes ouvertes et stock
Suivre et mettre à jour les fichiers clients

Profil attendu pour l'emploi

CFC de commerce ou maturité commerciale
Expérience dans un poste similaire en Suisse indispensable de 3 à 4 ans minimum
Bilingue français - anglais
Connaissances des règles et procédures export
Maîtrise d'un système ERP ainsi que Excel
Sens de l'organisation et de la rigueur
Bonne communication (verbale et écrite)
Capacité à travailler en équipe