INT-093548
Customer Service
Tessin
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Autres métiers
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Fixe - Temps plein
Per stimato cliente del mendrisiotto siamo alla ricerca di un/a:
CUSTOMER SERVICE
Description de la mission
La risorsa inserita si occuperà di:
- Gestione richieste clienti via mail e telefono
- Inserimento e gestione ordini nel gestionale aziendale
- Supporto nella risoluzione di problematiche legate alle consegne
- Monitoraggio degli ordini
- Collaborazione con i vari dipartimenti aziendali per garantire un servizio di qualità e puntuale
- Follow-up con i clienti
- Gestione resi e reclami
Profil attendu pour l'emploi
Si richiede:
- Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo
- Conoscenza fluente della lingua inglese
- La conoscenza del francese e/o del tedesco costituisce titolo preferenziale
- Conoscenza del Pacchetto Office e dimestichezza con software gestionali
- Ottime capacità comunicative e di ascolto
- Organizzazione e attitudine al problem solving
La nostra offerta
Si offre contratto a tempo indeterminato diretto con l'azienda.
Votre contact
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