CONSULENTE FRODI (100%)

CONSULENTE FRODI (100%)

• Gestione delle chiamate in entrata e supporto ai clienti in situazioni critiche
• Analisi dei casi segnalati dai sistemi di allerta precoce e valutazione delle possibili anomalie
• Attuazione delle misure necessarie per ridurre al minimo eventuali rischi o furti
• Coordinamento delle procedure di blocco e sostituzione nei casi urgenti
• Collaborazione all'interno di un team dinamico

• Formazione commerciale o equivalente con alcuni anni di esperienza professionale
• Esperienza pregressa in ambito di gestione delle frodi o in contesti di gestione delle anomalie considerata un plus
• Ottima padronanza di tedesco e francese, la conoscenza della lingua inglese rappresenta un vantaggio
• Buona dimestichezza con MS Office
• Approccio strutturato e indipendente, con capacità di ragionamento analitico e visione d'insieme
• Attitudine empatica e capacità di comunicare con sicurezza e convinzione, anche in contesti delicati
• Disponibilità per orari estesi (07:00 - 20:00) e occasionalmente, anche il sabato (con recupero in settimana)
  

Flexsis vi offre

L'opportunità di inserimento diretto in azienda con contratto fisso in un ambiente professionale stimolante e innovativo, con possibilità dopo un percorso d'introduzione, di formazione continua, opportunità di smart working, condizioni di lavoro attrattive e prestazioni accessorie all'avanguardia, ampie competenze decisionali.