INT-101841 13.02.2026

Spezialistin / Spezialist Partner & Patienten 80-100%

Für unseren Kunde suchen wir

Fachfrau/Fachmann Apotheke EFZ 80-100%

Description of the mission

IHRE AUFGABEN

Verantwortung für bestimmte Partner übernehmen und deren bevorzugte Ansprechperson sein
Anliegen und Anfragen der Partnern zügig, engagiert und professionell bearbeiten
Durch die Qualität Ihrer Arbeit aktiv zur langfristigen Bindung und Zufriedenheit der Partner beitragen

Verwaltung neuer Anmeldungen
Neue Anmeldungen der Partner bearbeiten
Neue Patientendossiers im internen System anlegen
Sicherstellen, dass gültige medizinische Verordnungen gemäss den Vorgaben der verschiedenen Krankenkassen vorliegen
Kontaktaufnahme mit Patienten, um die erste Lieferung zu organisieren und den weiteren
Bestellablauf bei AxelCare zu erklären

Monatliche Patientenbetreuung
Patienten einmal pro Monat kontaktieren, um:
Die Einhaltung der Behandlung zu überprüfen
Die monatliche Lieferung von Material und/oder Ernährung zu organisieren
Mit Zustimmung des Patienten die erforderlichen Informationen an die zuständige Ernährungsfachperson weiterzuleiten
Auf Wunsch der Partner die Ernährungsbetreuung stabiler Patienten sicherstellen, indem:
Die Gewichtsentwicklung und Wirksamkeit der Behandlung beurteilen
Die Behandlung bei Bedarf in Rücksprache mit der Ernährungsfachperson oder der behandelnden Ärzteschaft anpassen

RechnungsstellungVersand an Krankenkassen und/oder PatientenBearbeitung von Ablehnungen durch Krankenkassen

IHR PROFIL

Abgeschlossene Ausbildung Fachfrau / Fachmann Apotheke EFZ oder gleichwertige Ausbildung
Muttersprache Deutsch
Mündliche Französischkenntnisse von Vorteil
Gute Kommunikationsfähigkeit
Gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen Informatikprogrammen
Selbstständige und interdisziplinäre Arbeitsweise
Flexibel, dynamisch und engagiert

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Neuchâtel

13.02.2026