INT-4138515105124 09.07.2026

Modell Flexsis

Vaud - Lausanne Region
radio_button_unchecked
Catering / Hospitality / Tourism
radio_button_unchecked
Temporary full time

Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management».

Flexsis AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 140 Mitarbeitenden, die an 47 Standorten in der Schweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten.

Für unseren Kunden suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung:

Description of the mission

Vos tâches

• Direction et organisation du département service à la clientèle (trois collaborateurs)

• Gestion et coordination de six techniciens de service

• Surveillance, analyse et amélioration des procédures et des processus

• Organisation d'un système efficace de traitement des réclamations

• Organisation d'un traitement efficace de l'entretien préventif

• Garantie de l'établissement de rapports dans les délais impartis et de leur facturation

• Coordination et communication avec les autres départements (vente, produits-conseils)

• Formation du personnel, information et formation surtout du service clientèle

• Si nécessaire, répondre aux appels téléphoniques des clients afin de les conseiller techniquement en cas de panne et de planifier une intervention appropriée.

• Organisation et réalisation de réunions pour les collaborateurs du service après-vente et les techniciens de service

• Direction & collaboration dans des projets spéciaux

Required profile

Votre profil

• Formation technique de base dans le domaine du chauffage ou du sanitaire et formation continue dans le domaine commercial avec de bonnes connaissances de la branche.

• Plusieurs années de succès récents dans une fonction de direction

• Mentalité "hands-on" : le titulaire du poste n'a pas peur de faire du "travail de base".

• Langue maternelle française et bonnes connaissances de l'allemand, Level B2-C1

• Bonnes connaissances des outils informatiques (MS Office)

• Morsure et volonté de changer les choses et pas seulement de les gérer.

• Esprit d'initiative, pensée et action constructives et orientées vers le client

Au profit de

Une fonction passionnante et variée

Une grande responsabilité personnelle

Un lieu de travail moderne avec possibilité de parking

5 à 6 semaines de vacances (selon l'âge)

Conditions d'embauche progressistes

Vous êtes une personne structurée et résistante au stress, qui aime prendre des responsabilités. Vous vous distinguez par vos exigences élevées en matière de qualité et d'exécution du travail ! Vous souhaitez contribuer au succès de l'entreprise ? Vous avez des centres d'intérêt variés et faites preuve d'autonomie et d'esprit d'équipe ? Si vous êtes intéressé(e) par un nouveau défi à responsabilités qui vous permettra de vous épanouir, nous devrions absolument faire connaissance. Eveline Harder attend avec impatience votre dossier de candidature complet.

Eveline Harder – Spécialisée dans le placement de cadres et de dirigeants