INT-121715
Technicien / responsable qualité H/F
Neuchâtel
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Watchmaking
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Permanent full time
Dans le cadre de ses activités de développement, notre client, société horlogère de renommée, offre la possibilité de rejoindre son site de La Chaux-de-Fonds en qualité de :
Technicien / responsable qualité (usinage) H/F
Description of the mission
- Analyser les plans clients et créer les fiches et gammes de contrôle correspondantes.
- Réaliser les contrôles et valider les départs série avant mise en production.
- Réaliser, valider et modifier les programmes de mesure sur machines tridimensionnelles, scanners et systèmes de mesure numérique plein champ.
- Développer les programmes nécessaires aux contrôles en cours de production ainsi qu’aux contrôles finaux AQL et AQP.
- Effectuer les contrôles dimensionnels, géométriques, fonctionnels et esthétiques de nos composants.
- Analyser les résultats de mesure, les capabilités et les données statistiques liées aux processus de fabrication.
- Comprendre et interpréter les protocoles qualité clients, notamment les notions de Cp, Cpk, dispersion, écart-type, échantillonnage et Six Sigma.
- Analyser les non-conformités et rechercher leurs causes directement avec les ateliers afin de mettre en œuvre des actions correctives concrètes.
- Garantir le suivi, la traçabilité et le bon état des moyens de contrôle, appareils de mesure, jauges et calibres.
- Garantir le respect et l’amélioration de la procédure d’autocontrôle au sein de l’atelier.
- Prendre en charge les réclamations clients avec une forte exigence de réactivité : analyse immédiate des stocks et encours concernés, sécurisation des pièces et proposition rapide de solutions.
- Déterminer, avec les personnes concernées, si les pièces peuvent être triées, retouchées ou reprises, ou si elles doivent être rebutées.
- Assurer les échanges qualité avec nos clients et, lorsque cela est nécessaire, participer à des réunions ou intervenir directement chez eux.
Required profile
- Vous êtes au bénéfice d’une formation technique en micromécanique, mécanique de précision, polymécanique ou formation équivalente et avez idéalement commencé votre parcours professionnel sur le terrain, dans l’usinage, avant d’évoluer vers le domaine de la qualité.
- Vous justifiez d’une expérience confirmée dans une fonction similaire, idéalement d’au moins 5 ans dans l’industrie horlogère, la micromécanique, le médical ou un environnement de haute précision.
- Vous maîtrisez parfaitement la lecture de plans, les tolérances dimensionnelles et géométriques ainsi que les contrôles esthétiques et dimensionnels. Vous êtes à l’aise avec les différents moyens de mesure et capable de vous adapter rapidement à de nouveaux équipements et logiciels de contrôle.
- Vous possédez également de bonnes connaissances des outils statistiques appliqués à la qualité et êtes capable non seulement d’identifier qu’un résultat n’est pas conforme, mais surtout de comprendre pourquoi et de déterminer où agir pour le corriger.
- Vous maîtrisez les outils informatiques usuels, notamment MS Office, les logiciels de contrôle et idéalement une GPAO.
- Dans cette structure, la qualité est une fonction de terrain. Nous recherchons donc une personne impliquée, autonome, réactive et dotée d’une grande conscience professionnelle.
- Votre fonction de responsable ne vous éloigne pas de l’opérationnel. Lorsqu’une situation l’exige, vous êtes prêt à contrôler, trier, reprendre des pièces ou vous déplacer chez un client afin de contribuer directement à la résolution d’un problème.
- Vous aimez comprendre, chercher la cause d’un défaut et travailler avec les régleurs plutôt que simplement constater une non-conformité.
- Votre priorité : sécuriser la production, trouver une solution et apporter au client une réponse rapide, précise et fiable.
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